自分に厳しく他者にも厳しく

神戸新長田のメンズ専門美容室infinitoの母ちゃんこといっちゃんのブログ106日目

昨日はインフィニィトの第36回スタッフ勉強会だった。
その中でひとりずつスタッフが前に立ってスピーチをして
聞いているスタッフがフィードバックする「1分間スピーチ」という時間がある。
（実際は5分くらい喋るが）
普段は違う店舗で働いている先輩、後輩や同期が
どんな体験をしてどう感じたか、どんな考え方をしているのか
話を聞くことで理解を深めあったり、また同じ話を聞いても
みんな捉え方が違うことがわかるし
話をすることで自分自身を見つめる時間を持てる。
同じ時間同じ場所で共有出来る貴重なとき。
ワタクシいっちゃんはこの「1分間スピーチ」の時間が大好きやし
スタッフ達も楽しみにしているようだ。
昨日はちょっとだけ厳しめのフィードバックをした。
「すいませんでは済みません」
「インフィニィトの考え方」の文章にもあるが、
失敗したときに「すいません」と言うのは普通なんやけれど
あまりにも軽率に「すいません」を捉えてないか？と問いかけてる。
日々やらなければいけない業務、勉強会、講習・・・
まだ入社して日が浅いうちは、先輩や上司から
「これとこれをやって、この講習とこの講習に行ってね。
いついつが勉強会やからね。」と言われてそのように行動するから
それを失敗した時に言われた先輩や上司に謝ってるけれど
本当に謝らないといけない対象は「お客様」なんやで。
「自分に厳しく他者にも厳しく！」
これも「インフィニィトの考え方」の言葉。
ほんまは昨日のような厳しいフィードバックは
ワタクシいっちゃんの口からじゃなく先輩スタッフから出て欲しかった。
しかし、これが今のインフィニィトのリアルな現状です。
だけど落胆はしてません。
まだまだ6人のスタッフやから、100年後のスタッフからしたら
「インフィニィト創業メンバー」やから！
おとうちゃんとおかあちゃんが強く育てて
今のメンバーが弟妹たちを育てられるようにしていこう！と
決めてますからね。
106日目。